Гарантийное обслуживание

Если вы получили товар ненадлежащего качества или товар, который попадает под условия гарантийного обслуживания (см.ниже) обратитесь в службу поддержки клиентов bioresonance4life.net по электронной почте viktoriia.volchkova@gmail.com.

Условия гарантийного обслуживания

  • Срок гарантии на изделие составляет 24 месяца. Срок гарантии исчисляется с даты продажи изделия Покупателю.
  • В случае, если в течение гарантийного срока изделие выйдет из строя по причине производственного дефекта, Производитель обязуется устранить поломку изделия за свой счет или, на свое усмотрение, заменить неисправное изделие.
  • Гарантийное обслуживание производится только Производителем и (или) уполномоченными им другими лицами.
  • Изделия принимаются в ремонт в упаковке, обеспечивающей сохранность при транспортировке, при наличии заполненных гарантийных документов.
  • Гарантийный статус ремонта определяет сервисный инженер после полной диагностики изделия.
  • Сроки проведения ремонта определяются наличием комплектующих на складе и составляют до 14-ти рабочих дней при их наличии на складе и до 2-х месяцев в случае их специального заказа и поставки.
  • В случае невозможности проведения ремонта или замены в 2-х месячный срок производится замена неработающего изделия.
  • Срок гарантии продлевается на время нахождения в ремонте.
  • Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы, аксессуары, аккумуляторы, соединительные кабели и переходники, сменные элементы требующие периодической замены при эксплуатации изделия.

Не являются предметом гарантийных обязательств и не принимаются претензии к:

    • Комплектности изделий (она должна быть проверена при покупке и получении);
    • Совместимости изделия с оборудованием, используемым Покупателем.
    • Продавец не несет материальной ответственности за возможный ущерб, причиненный оборудованию Покупателя, работающему в сопряжении с неисправным изделием, и не производит никаких компенсационных выплат Покупателю за возможные косвенные денежные потери, обусловленные неисправностью изделия.
    • В случае гарантийного ремонта в период 24 месяцев, при отсутствие сервиса в городе, стоимость отправки до сервиса компенсируется Производителем на счет WebWellness и оплачивается Производителем доставка обратно Покупателю. В случае негарантийного ремонта или продленного стоимость доставки в сервис и обратно не компенсируется

    Негарантийный ремонт

    Негарантийный ремонт производится в следующих случаях:

    • Отсутствие гарантийного талона и документации на изделие;
    • Нарушение правил транспортировки, установки, подключения и эксплуатации изделия;
    • Разукомплектация изделия;
    • Наличие механических, электротермических и химических повреждений;
    • Наличие трудноудаляемых посторонних наклеек и сильных загрязнений;
    • Повреждения, вызванные наличием инородных предметов, насекомых, жидкостей или их следов на поверхности или внутри составных частей изделия;
    • Модернизация и ремонт изделия не уполномоченными Продавцом лицами;
    • Наличие следов самостоятельного вскрытия прибора;
    • Истек гарантийный срок прибора
    • Прибор, приобретен в стране, отличной от страны Сервисного центра. (Случай негарантийный, если в стране есть шоу-рум, но приобретен прибор в другой стране).

    Click to order
    Ваш заказ
    Total: 
    ФИО
    Email
    Телефон
    Страна доставки
    Адрес доставки
    Ваш заказ готов для оплаты. Пожалуйста проверьте правильность информации и способ доставки.
    Если у вас возникли вопросы по оплате, пожалуйста свяжитесь с нами:

    +34 693 058 582 (Whatsapp, Telegram, Viber)

    Подробная информация:

    Доставка и возврат →

    Гарантийное обслуживание →

    Защита покупателя PayPal →
    Payment method
    Подпишитесь, чтобы получить доступ к последним акциям, экслюзивной информации и многому другому
    Заинересованы? Присоединяйтесь к нам!

    Узнать больше →
    Made on
    Tilda